隨著一年一度的春運(yùn)即將拉開(kāi)帷幕，臺(tái)州市交通運(yùn)輸部門(mén)已全面進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。面對(duì)這場(chǎng)關(guān)乎千家萬(wàn)戶(hù)團(tuán)圓出行的“大考”，臺(tái)州交通系統(tǒng)提前謀劃、周密部署，聚焦道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推出五項(xiàng)扎實(shí)舉措，旨在保障春運(yùn)期間運(yùn)輸安全、暢通、有序，全力滿足人民群眾的出行需求。

舉措一：強(qiáng)化組織保障，壓實(shí)安全責(zé)任
成立春運(yùn)工作專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳盡的春運(yùn)工作方案與應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各道路運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站簽訂安全責(zé)任書(shū)，層層傳導(dǎo)壓力，確保安全責(zé)任落實(shí)到崗、到人。開(kāi)展全覆蓋的春運(yùn)前安全大檢查，重點(diǎn)排查客運(yùn)站場(chǎng)設(shè)施、車(chē)輛技術(shù)狀況、消防設(shè)備等，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患，筑牢安全防線。

舉措二：優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度，提升服務(wù)能力
科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)客流趨勢(shì)，特別是針對(duì)節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返程等高峰時(shí)段，提前調(diào)配儲(chǔ)備運(yùn)力。加強(qiáng)道路客運(yùn)與鐵路、民航的銜接，通過(guò)增開(kāi)加班車(chē)、定制客運(yùn)、優(yōu)化班線等方式，有效疏解客流壓力。督促客運(yùn)站根據(jù)客流變化，靈活調(diào)整售票窗口、檢票通道和候車(chē)區(qū)域，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，提升站內(nèi)流轉(zhuǎn)效率。

舉措三：聚焦站場(chǎng)管理，營(yíng)造溫馨環(huán)境
加大對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)的環(huán)境整治力度，保持站容站貌整潔衛(wèi)生。完善站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、服務(wù)臺(tái)、母嬰室、老幼病殘?jiān)袑?zhuān)用候車(chē)區(qū)等便民服務(wù)設(shè)施。積極開(kāi)展“情滿旅途”、“暖冬行動(dòng)”等志愿服務(wù)活動(dòng)，為旅客提供咨詢(xún)引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、困難幫扶等貼心服務(wù)，營(yíng)造平安、溫馨、和諧的出行氛圍。

舉措四：加強(qiáng)科技應(yīng)用，保障智慧出行
充分利用聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、電子客票等信息化手段，推廣線上購(gòu)票、手機(jī)支付、刷證檢票等無(wú)接觸服務(wù)，方便旅客便捷出行。運(yùn)用視頻監(jiān)控、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，提升安全監(jiān)管和應(yīng)急指揮的智能化水平。及時(shí)通過(guò)多種渠道發(fā)布班次、路況、天氣等出行信息，引導(dǎo)旅客合理安排行程。

舉措五：嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)良好秩序
聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，加大對(duì)客運(yùn)站及周邊區(qū)域的執(zhí)法巡查力度，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、站外攬客、倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理并妥善處理旅客反映的問(wèn)題，保障旅客合法權(quán)益。

春運(yùn)是一場(chǎng)綜合性考驗(yàn)，關(guān)乎民生福祉與社會(huì)穩(wěn)定。臺(tái)州交通部門(mén)將以五項(xiàng)舉措為抓手，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)作風(fēng)，全力以赴保障道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)安全高效，確保廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得舒心，圓滿交出春運(yùn)“大考”的合格答卷。